Política de Privacidad

En En Tu Casa Ya, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, redes sociales o realizas una compra.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de entrega
• Correo electrónico
• Datos de pago (en caso de transacciones digitales)
• Información relacionada con tu compra o navegación

2. ¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y entregar tus pedidos
• Confirmar pagos y gestionar envíos
• Ofrecer atención al cliente personalizada
• Enviarte información relevante sobre tus compras o promociones (si lo autorizas)
• Mejorar nuestra oferta de productos y experiencia de usuario

3. Protección de datos

Adoptamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteraciones. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Empresas de transporte para la entrega del producto
• Pasarelas de pago autorizadas
• Obligaciones legales

4. Uso de WhatsApp y redes sociales

Si nos contactas por WhatsApp o redes sociales, solo utilizaremos tus datos para responder a tu solicitud, confirmar pedidos o enviarte información relacionada con tu compra.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Consultar qué datos tenemos sobre ti
• Solicitar corrección o eliminación de tus datos
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones promocionales